In Vlaanderen noem je het een moeilijk gesprek. In Nederland noemen ze hetzelfde gesprek lastig. Twee woorden, twee taalgebieden, hetzelfde gestolde gevoel in de maag voor je de deur van de vergaderzaal opendoet.
Het is een klein verschil met een grote afleiding: het woord dat je gebruikt, verraadt vaak hoe je het gesprek benadert —…
